SMART PEDULI: Inovasi Pengembangan ASN Kolaboratif dan Efisien dari Parepare

Pemerintah Kota Parepare melalui BKPSDMD memperkenalkan sebuah terobosan inovatif dalam pengembangan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang diberi nama SMART PEDULI (Sharing Mentoring Pegawai Negeri dan Lintas Instansi). Inovasi ini diluncurkan untuk menjawab tantangan nyata di lapangan, yakni keterbatasan anggaran pelatihan serta ketidaktercapaian target pengembangan kompetensi ASN minimal 20 Jam Pelatihan (JP) per tahun. SMART PEDULI menekankan pentingnya pendekatan kolaboratif, murah, dan berkelanjutan dalam pengembangan SDM aparatur, sekaligus menegaskan semangat berbagi ilmu di antara sesama pegawai lintas instansi.

Program ini mulai diinisiasi pada tahun 2023 dan segera menarik perhatian karena menggunakan metode hybrid—menggabungkan pembelajaran tatap muka dan daring—dalam pelaksanaannya. Gedung E-Learning BKPSDMD Parepare menjadi pusat utama pelaksanaan kegiatan tatap muka, sedangkan Zoom dan kanal YouTube digunakan sebagai sarana pelatihan daring. Keunggulan ini memungkinkan jangkauan pelatihan yang lebih luas tanpa terkendala jarak dan waktu, sekaligus mengoptimalkan penggunaan teknologi dalam sistem pelatihan aparatur.

Rancang bangun SMART PEDULI sangat memperhatikan keberlanjutan dan efisiensi. ASN fungsional yang memiliki kompetensi di bidang tertentu ditetapkan sebagai narasumber atau mentor dan mendapatkan angka kredit fungsional sebagai bagian dari kontribusinya. Hal ini menciptakan ekosistem pembelajaran yang saling menguntungkan: ASN menjadi pembelajar sekaligus pengajar, sehingga terjadi proses pembelajaran dua arah yang aktif dan kontekstual. Pelatihan tidak lagi bergantung sepenuhnya pada anggaran besar dan narasumber eksternal, namun memaksimalkan potensi internal secara optimal.

Berdasarkan riset internal BKPSDMD dan asesmen bersama BKN pada tahun 2023, diketahui bahwa sekitar 50% ASN di Parepare belum memenuhi target pengembangan 20 JP/tahun. Selain itu, ditemukan pula adanya gap kompetensi yang cukup besar dalam hal komunikasi, kepemimpinan, serta kemampuan menginspirasi. SMART PEDULI hadir menjawab permasalahan ini dengan pendekatan pembelajaran non-klasikal berbasis coaching, sharing knowledge, dan mentoring. Pendekatan ini dinilai lebih fleksibel dan relevan dengan kebutuhan ASN masa kini.

Isu strategis yang melandasi inovasi ini sangat kuat. Secara nasional, ASN dituntut untuk mampu menghadapi transformasi birokrasi dan pelayanan publik yang semakin dinamis. Di sisi lain, banyak instansi mengalami kendala anggaran dalam memenuhi kebutuhan pelatihan secara merata. SMART PEDULI menyinergikan regulasi pengembangan ASN sesuai Undang-Undang ASN dan Peraturan LAN Nomor 10 Tahun 2018, serta mendukung agenda reformasi birokrasi sebagaimana tertuang dalam RPJMD Kota Parepare dan kebijakan pembangunan nasional.

Ide SMART PEDULI lahir dari evaluasi terhadap efektivitas pelatihan sebelumnya yang cenderung satu arah, bersifat umum, dan kurang membumi. BKPSDMD Kota Parepare kemudian merancang inovasi ini dengan melibatkan ASN sebagai aktor utama pembelajaran. Penjaringan ide dilakukan melalui forum diskusi, evaluasi kegiatan pelatihan, serta pemetaan kebutuhan aktual kompetensi ASN. Dari sinilah konsep mentoring dan coaching internal mulai digagas, dipadukan dengan penggunaan teknologi sederhana dan dokumentasi sistematis.

Pemilihan metode hybrid dan mentoring lintas instansi bukan tanpa alasan. Dengan kombinasi ini, pelatihan bisa dilakukan secara hemat namun berdampak tinggi. Selain itu, ASN dari berbagai OPD dapat saling berbagi pengalaman dan membangun jejaring yang lebih kuat. Dalam beberapa sesi, mentor dari instansi teknis memberikan pelatihan praktis, sementara peserta dari OPD pelayanan berbagi studi kasus. Ini mendorong tumbuhnya budaya belajar aktif dan saling menginspirasi di lingkungan pemerintahan daerah.

Keunggulan SMART PEDULI tak hanya terletak pada metode pelatihannya, tetapi juga pada mekanisme evaluasi yang tertata. Setiap sesi dilengkapi dengan pretest dan posttest, memastikan adanya pengukuran kompetensi yang objektif. Selain itu, dokumentasi kegiatan dilakukan melalui website resmi BKPSDMD, yang memuat jadwal, materi pelatihan, dan hasil evaluasi. Hal ini memudahkan pelaporan dan menjadi sumber rujukan terbuka bagi ASN yang ingin belajar secara mandiri maupun mengakses materi kapan saja.

Tahapan inovasi dilaksanakan secara sistematis. Dimulai dari pengembangan konsep pada 2022, kemudian dilakukan uji coba di awal 2023 dalam skala terbatas. Setelah menerima respon positif, inovasi ini diterapkan secara rutin sejak pertengahan 2023. Hingga kini, SMART PEDULI telah menyelenggarakan puluhan sesi pelatihan tematik, mulai dari kepemimpinan digital, manajemen pelayanan publik, hingga etika kerja ASN. Evaluasi berkelanjutan pada 2024 dilakukan untuk menyempurnakan kurikulum dan memperluas cakupan ke lintas OPD serta antarinstansi vertikal.

Tujuan utama SMART PEDULI adalah membantu ASN Kota Parepare memenuhi target 20 JP per tahun dengan cara yang efektif dan efisien. Selain itu, inovasi ini bertujuan memberdayakan ASN sebagai pengajar, mendorong kolaborasi lintas sektor, serta mengurangi kesenjangan kompetensi ASN. Hal ini sejalan dengan misi meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjadikan ASN sebagai agen perubahan di lingkungan birokrasi yang modern.

Manfaat dari SMART PEDULI sangat luas. Tidak hanya menciptakan efisiensi anggaran, tetapi juga membangun budaya belajar yang partisipatif dan berkelanjutan. ASN menjadi lebih percaya diri karena tidak hanya menerima materi, tetapi juga diberi ruang untuk berbagi pengetahuan dan praktik terbaik. Kolaborasi antarinstansi yang terjadi melalui forum ini memperkuat sinergi organisasi, mendorong penyatuan visi dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan responsif.

Dari sisi output, SMART PEDULI telah menghasilkan pelatihan hybrid berbasis mentoring dan coaching yang dilakukan rutin. Tidak hanya materi pelatihan, inovasi ini juga menghasilkan dokumen pendukung seperti modul, leaflet, poster edukatif, dan video pembelajaran. ASN yang menjadi fasilitator juga mendapatkan penilaian SKP, sehingga partisipasi mereka tercatat dalam kinerja profesional.

Outcome dari inovasi ini terlihat dari peningkatan jumlah ASN yang telah memenuhi 20 JP sesuai regulasi, serta naiknya indeks profesional ASN di Kota Parepare. Bahkan, berdasarkan data BKN tahun 2023–2024, Kota Parepare mencatat skor tertinggi se-Sulawesi Selatan dalam indeks pengembangan kompetensi ASN. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan internal dengan metode kolaboratif bisa menjadi alternatif yang efektif dalam pengembangan ASN.

SMART PEDULI juga berhasil membangun reputasi Kota Parepare sebagai daerah yang serius dalam membina SDM aparatur. Dengan pendekatan yang tidak bergantung pada pihak ketiga dan anggaran besar, Parepare justru menunjukkan hasil yang jauh lebih optimal. Banyak pemerintah daerah lain mulai tertarik untuk mereplikasi model ini dan menjadikannya inspirasi dalam pelatihan ASN di wilayah masing-masing.

Dampak lanjutan dari SMART PEDULI adalah terbentuknya komunitas ASN belajar yang terus berkembang. Beberapa peserta pelatihan bahkan telah membentuk kelompok diskusi mandiri lintas instansi untuk berbagi praktik baik dan materi terkini. Ini menunjukkan bahwa inovasi ini telah menumbuhkan kesadaran kolektif tentang pentingnya pengembangan diri secara berkelanjutan dalam dunia birokrasi.

Ke depan, SMART PEDULI diharapkan tidak hanya menjadi program unggulan lokal, tetapi dapat diadopsi secara nasional sebagai model pelatihan ASN berbasis sharing dan mentoring. Dengan penguatan platform digital, standarisasi modul, dan pelibatan ASN berprestasi sebagai mentor nasional, SMART PEDULI bisa menjadi solusi sistemik terhadap tantangan pengembangan ASN secara merata dan efisien di seluruh Indonesia.

Melalui SMART PEDULI, Parepare membuktikan bahwa inovasi tak selalu bergantung pada teknologi tinggi atau anggaran besar. Yang terpenting adalah semangat kolaborasi, keberanian untuk berubah, dan komitmen untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Inilah wujud nyata transformasi birokrasi dari dalam: oleh ASN, untuk ASN, dan demi pelayanan publik yang lebih baik

Dampak sosial dari SMART PEDULI juga mulai dirasakan dalam iklim kerja antarpegawai di lingkungan Pemerintah Kota Parepare. Sebelum adanya inovasi ini, banyak ASN yang bekerja dalam sekat-sekat sektoral dan jarang berinteraksi lintas instansi kecuali dalam kegiatan formal. Namun kini, pelatihan tematik yang dirancang secara terbuka memfasilitasi pertemuan dan diskusi antarpegawai dari berbagai bidang. Hasilnya adalah terciptanya ruang pertukaran gagasan yang lebih dinamis, berkembangnya rasa saling menghargai keahlian antarinstansi, dan tumbuhnya rasa memiliki terhadap proses peningkatan kinerja birokrasi secara kolektif.

Kebijakan BKPSDMD Kota Parepare untuk memberi ruang tampil kepada ASN sebagai mentor juga telah meningkatkan rasa percaya diri dan motivasi kerja pegawai. Banyak ASN yang selama ini tidak tersentuh pelatihan atau hanya menjadi peserta pasif, kini justru menjadi fasilitator aktif. Mereka mendapatkan kesempatan untuk membagikan pengalaman, mendalami materi secara lebih serius, dan mendapatkan pengakuan atas keahlian yang dimiliki. Peningkatan motivasi ini secara langsung berdampak pada kualitas pelayanan publik karena ASN yang lebih percaya diri cenderung lebih proaktif dan solutif dalam menjalankan tugasnya.

Tak hanya berdampak internal, SMART PEDULI mulai menggandeng instansi vertikal dan mitra dari luar pemerintah daerah sebagai bagian dari proses pembelajaran. Narasumber dari BKN, LAN, dan KemenPAN-RB telah dilibatkan dalam beberapa sesi pelatihan daring untuk memperluas wawasan peserta terhadap kebijakan nasional. Bahkan pada tahun 2024, direncanakan kolaborasi dengan perguruan tinggi untuk mengembangkan modul pelatihan yang lebih aplikatif dan sesuai kebutuhan lokal. Langkah ini menjadi bukti bahwa inovasi ini terus berkembang dan terbuka terhadap sinergi multi-pihak.