Program POLANTAS, Langkah Nyata Puskesmas Santun Lansia di Bekasi

Kota Bekasi – Puskesmas Rawa Tembaga meluncurkan inovasi POLANTAS (Program Prioritas Layanan Lansia dan Disabilitas) sejak tahun 2019 untuk memberikan pelayanan kesehatan prioritas bagi pasien lansia usia di atas 70 tahun dan penyandang disabilitas. Program ini bertujuan mempercepat proses layanan dan meningkatkan keselamatan pasien dengan sistem pendaftaran online dan pendampingan penuh. 

Inovasi POLANTAS muncul sebagai solusi atas keluhan pasien lansia dan disabilitas yang sering kali harus mengantri lama di Puskesmas Rawa Tembaga. Melalui program ini, pasien lansia di atas 70 tahun dan penyandang disabilitas mendapat pelayanan prioritas, mulai dari pendaftaran online, pendampingan selama proses berobat, hingga pengambilan obat tanpa harus menunggu lama.

Fasilitas khusus seperti kursi roda, toilet ramah disabilitas, dan loket tanpa antrian turut disiapkan untuk mendukung kenyamanan dan keselamatan pasien. POLANTAS terbukti efektif, ditunjukkan oleh peningkatan jumlah kunjungan tiap tahunnya, serta mendapat respon positif dari masyarakat.

Dengan POLANTAS, pelayanan kesehatan bagi lansia dan penyandang disabilitas menjadi lebih cepat, aman, dan berkualitas. Inovasi ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pasien, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan angka harapan hidup dan kesejahteraan masyarakat di Jawa Barat secara keseluruhan.