Pelayanan Keliling di Hari Minggu : Kecamatan Bekasi Utara Luncurkan Inovasi GULA KIARA

Kota Bekasi, 11 Agustus 2025 – Warga Bekasi Utara kini bisa mengakses berbagai layanan pemerintahan secara lebih cepat, mudah, dan langsung dalam satu waktu. Melalui program inovatif “Minggu Pelayanan”, pemerintah kecamatan menghadirkan beragam pelayanan publik dengan pendekatan yang melibatkan langsung masyarakat dalam prosesnya.

Program “Minggu Pelayanan” merupakan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan. Inovasi ini tidak hanya menyederhanakan proses, tetapi juga membuka ruang dialog antara pemerintah dan warga. Masyarakat dilibatkan dalam merumuskan kebutuhan layanan, memberi masukan, hingga ikut serta dalam pemantauan.

Salah satu keunggulan program ini adalah pemanfaatan teknologi digital, seperti aplikasi layanan dan sistem pengaduan berbasis Android, untuk mempercepat proses dan meningkatkan transparansi. Langkah ini dinilai efektif dalam meningkatkan kepercayaan publik dan mempermudah akses terhadap layanan dasar.

Program ini juga sejalan dengan kebijakan pemerintah pusat mengenai reformasi birokrasi dan pelayanan berbasis partisipasi, serta telah sesuai dengan regulasi yang berlaku, seperti Undang-Undang Pelayanan Publik dan Peraturan Presiden terkait inovasi layanan.

“Minggu Pelayanan Kecamatan Bekasi Utara”  menjadi contoh nyata bagaimana kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat bisa menciptakan layanan publik yang lebih responsif, efisien, dan berpihak pada kebutuhan warga. Inovasi ini diharapkan menjadi inspirasi bagi wilayah lain untuk turut menghadirkan layanan yang lebih dekat dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.